Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Verträge zwischen dem Kunden und der Letsprofit AG über den Onlineshop fahnenwelt.ch.
Die AGB gelten gleichermassen für Privatkundinnen, Privatkunden, Unternehmen, Vereine sowie öffentliche Institutionen.
Mit der Nutzung des Onlineshops oder mit einer Bestellung akzeptiert der Kunde die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Eine Bestellung kann über den Onlineshop, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Letsprofit AG:
Die Letsprofit AG behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer.
Versand-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Preisänderungen, technische Änderungen, Irrtümer sowie Zwischenverkauf bleiben vorbehalten.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Je nach Bestellung und Bonitätsprüfung können unter anderem folgende Zahlungsarten angeboten werden:
Die Letsprofit AG behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen oder nur unter bestimmten Bedingungen anzubieten.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 20 Tagen netto zahlbar.
Die Letsprofit AG ist berechtigt, im Zusammenhang mit einer Bestellung eine Bonitätsprüfung durchzuführen.
Diese kann vor, während oder nach Vertragsabschluss erfolgen.
Die Prüfung kann auf Basis interner Erfahrungswerte sowie externer Wirtschaftsauskunfteien erfolgen, insbesondere über Creditreform.
Kann eine Bonitätsprüfung nicht durchgeführt werden, fällt diese negativ aus oder können Kundenangaben nicht eindeutig verifiziert werden, behält sich die Letsprofit AG vor, einzelne Zahlungsarten auszuschliessen oder Vorauszahlung zu verlangen.
Informationen über vertragsgemässes oder nicht vertragsgemässes Zahlungsverhalten können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an Wirtschaftsauskunfteien weitergeleitet werden.
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist, gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.
Bei Zahlungsverzug kann zunächst eine Zahlungserinnerung per E-Mail versendet werden.
Für Mahnungen können folgende Gebühren erhoben werden:
Bleibt die Zahlung weiterhin aus, ist die Letsprofit AG berechtigt, die Forderung an Creditreform oder ein Inkassounternehmen zu übergeben.
Zusätzliche Inkasso-, Bearbeitungs- und Verzugskosten gehen zulasten des Kunden.
Produktabbildungen, Farben, Masse und Darstellungen im Onlineshop dienen der Veranschaulichung und können je nach Bildschirmdarstellung, Material oder Produktionsverfahren geringfügig abweichen.
Geringfügige Farbabweichungen, Materialabweichungen oder produktionsbedingte Unterschiede stellen keinen Mangel dar.
Technische Änderungen, Materialanpassungen sowie produktbezogene Änderungen bleiben vorbehalten, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.
Bei Fahnen und textilen Produkten sind produktionsbedingte Grössentoleranzen möglich.
Abweichungen von bis zu plus oder minus 6 Prozent gegenüber den angegebenen Massen gelten als branchenüblich und stellen keinen Mangel dar.
Viele Produkte auf fahnenwelt.ch werden individuell produziert oder speziell nach Kundenwunsch angefertigt.
Dazu gehören insbesondere:
Der Kunde ist verpflichtet, übermittelte Daten, Texte, Masse und Druckvorlagen sorgfältig zu prüfen.
Für Fehler in angelieferten Daten, Schreibweisen, Farben oder Vorlagen übernimmt die Letsprofit AG keine Haftung.
Individuell produzierte oder personalisierte Produkte sind grundsätzlich von Rückgabe, Umtausch und Stornierung ausgeschlossen, sofern kein Produktions- oder Materialfehler vorliegt.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Lieferungen in weitere Länder können angeboten werden.
Lieferzeiten sind produktabhängig. Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird beim Produkt oder im Rahmen der Bestellung angegeben.
Lagerartikel werden, sofern verfügbar, in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen versendet.
Individuell produzierte Produkte, Sonderanfertigungen oder bestimmte Materialien können längere Lieferzeiten aufweisen.
Die Lieferung erfolgt über Versanddienstleister oder Transportunternehmen nach Wahl der Letsprofit AG.
Bei langen oder schweren Artikeln, insbesondere Fahnenmasten, kann die Zustellung über Cargo-Domizil-Transporte erfolgen.
Für Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zoll-, Import-, Steuer- oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese gehen zulasten des Empfängers.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
Mit der Übergabe der Ware an das beauftragte Transportunternehmen geht das Risiko auf den Kunden über, soweit nach Schweizer Recht zulässig.
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und sichtbare Schäden zu prüfen.
Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sind innert 5 Arbeitstagen schriftlich mitzuteilen.
Bei äusserlich sichtbaren Transportschäden empfiehlt sich eine Bestätigung des Zustelldienstes.
Die Letsprofit AG unterstützt Kunden im Rahmen der Möglichkeiten bei der Abwicklung von Transportschäden.
Gibt der Kunde eine falsche, unvollständige oder nicht zustellbare Lieferadresse an oder kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, können die daraus entstehenden Zusatzkosten verrechnet werden.
Wird eine Sendung nicht angenommen oder abgeholt, kann die Letsprofit AG zusätzliche Versand-, Rückführungs- und Bearbeitungskosten verrechnen.
Bleibt eine Kontaktaufnahme erfolglos, behält sich die Letsprofit AG weitere rechtliche Schritte vor.
Das folgende Widerrufsrecht wird als freiwillige Kulanzleistung eingeräumt.
Der Kunde hat das Recht, bei einem Warenwert von mehr als CHF 100.00 den Vertrag innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden.
Das Rückgaberecht beginnt mit dem Eingang der Ware beim Kunden.
Vor jeder Rücksendung ist zwingend beim Kundendienst der LETSPROFIT AG eine persönliche Autorisierungsnummer zu beantragen. Rücksendungen ohne gültige Autorisierungsnummer werden nicht akzeptiert oder können kostenpflichtig zurückgesendet werden.
Die Rücksendung der Ware hat vollständig, unbeschädigt, funktionsfähig und in einwandfreier Originalverpackung zu erfolgen. Sind bei der Lieferung Waren zusammengelegt worden, wie zum Beispiel Fahnen, so ist die Ware in gleicher Art gefaltet und in unbeschädigter Originalverpackung zurückzusenden.
Das Rückgaberecht gilt ausschliesslich in Verbindung mit der unbeschädigten Originalverpackung. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
Bei Nichterfüllung der genannten Bedingungen erhebt die LETSPROFIT AG eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.00.
Bereits verrechnete Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie Gebühren von
Drittanbietern, wie zum Beispiel Kreditkarten- oder PayPal-Gebühren, bleiben in jedem Fall geschuldet, auch bei Rücksendung mit gültiger Autorisierungsnummer.
Eine allfällige Instandsetzung oder Wiederaufbereitung der Ware wird dem Kunden durch die LETSPROFIT AG in Rechnung gestellt.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgesendet, erhält er von der LETSPROFIT AG eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.
Wird die Frist von 10 Werktagen überschritten, bleibt die Forderung der LETSPROFIT AG auch bei Rücksendung der Ware vollumfänglich bestehen.
Retouren sind an folgende Adresse zu senden:
Letsprofit AG
Frank Buchserstrasse 2
4532 Feldbrunnen
Schweiz
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Rechts.
Mängel sind der Letsprofit AG innert angemessener Frist nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen.
Bei berechtigten Mängeln entscheidet die Letsprofit AG über Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisreduktion oder Rückerstattung.
Fahnen und Produkte für den Aussenbereich unterliegen natürlichem Verschleiss durch Wetter, UV-Strahlung, Wind, Feuchtigkeit und Nutzung.
Normale Abnutzung sowie Schäden durch unsachgemässe Verwendung, falsche Montage, mangelnde Pflege oder äussere Einflüsse stellen keinen Mangel dar.
Die Garantie erlischt, wenn ohne Zustimmung der Letsprofit AG Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Letsprofit AG.
Die Letsprofit AG haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.
Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung von fahnenwelt.ch.
Die aktuelle Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar.
Alle Inhalte, Bilder, Texte, Grafiken, Logos sowie weitere Dateien auf fahnenwelt.ch sind urheberrechtlich geschützt.
Die Verwendung oder Vervielfältigung ist nur mit vorgängiger schriftlicher Zustimmung der Letsprofit AG zulässig.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Letsprofit AG in Feldbrunnen, Kanton Solothurn.
fahnenwelt.ch Letsprofit AG
Gartenmattweg 1
4532 Feldbrunnen
Schweiz
Telefon: +41 32 622 86 12
E-Mail: info@fahnenwelt.ch
Webseite: https://www.fahnenwelt.ch